PrimeSpielhalle Kundendienst
Unser Kundensupport bei PrimeSpielhalle ist darauf ausgerichtet, Ihnen eine professionelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Sie erreichen unsere Experten täglich per Live-Chat zwischen 06:00 und 00:00 Uhr (GMT) oder jederzeit per E-Mail unter [email protected]. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anliegen zeitnah zu bearbeiten.
Kontaktmöglichkeiten
Für schnelle Anfragen empfehlen wir den Live-Chat, der während der Kernzeiten besetzt ist. Alternativ können Sie uns rund um die Uhr eine E-Mail schreiben. Bitte halten Sie für eine zügige Bearbeitung Ihre Kontodetails bereit. Laut unseren AGB ist zudem ein telefonischer Kontakt über +356 2778 1463 möglich, falls Sie ein persönliches Gespräch bevorzugen.
Da wir von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert sind, unterstützen wir aktiv verantwortungsvolles Spielen. Unser Kundenservice kann Sie bei der Einrichtung von täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungslimits unterstützen oder Ihnen Informationen zu OASIS-Selbstausschlüssen geben.
- Live-Chat: 06:00 bis 00:00 Uhr (GMT)
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +356 2778 1463
- Hilfe bei Einzahlungslimits und OASIS-Sperren
Verantwortungsbewusstes Spielen
Der Schutz unserer Spieler steht an erster Stelle. Wir bieten diverse Tools wie Verlustlimits, Einsatzlimits und automatische Auszahlungen bei Erreichen einer Gewinnschwelle an. Wenn Sie das Gefühl haben, Unterstützung zu benötigen, verweisen wir auf externe Hilfsorganisationen wie die BZgA unter check-dein-spiel.de oder gluecksspielsucht.de.
Die OASIS-Panik-Taste ermöglicht eine sofortige 24-Stunden-Sperre Ihres Kontos. Für längere Pausen können Sie einen Selbstausschluss mit einer Mindestdauer von 3 Monaten beantragen, der nach der Bearbeitung sofort wirksam wird. Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu diesen Schutzmaßnahmen jederzeit unterstützend zur Seite.
- Verlust- und Einsatzlimits individuell einstellbar
- 24-Stunden-Sperre über OASIS-Panik-Taste
- Mindestausschluss von 3 Monaten möglich
- Kooperation mit BZgA und Fachberatungsstellen
Prime Casino Kundensupport
Für Anliegen rund um das Spielerkonto steht bei PrimeSpielhalle ein dediziertes Support-Team zur Verfügung. Die Kommunikation ist auf Deutsch möglich und wird über verschiedene Kanäle abgewickelt, um eine schnelle Klärung von Fragen zu gewährleisten.
- Live-Chat von 06:00 bis 00:00 Uhr verfügbar
- Support-E-Mail für Anfragen rund um die Uhr
Effiziente Hilfe durch das Support-Team
Das Support-Team ist darauf geschult, bei technischen Problemen oder Fragen zu Boni kompetent weiterzuhelfen. Während der Live-Chat die schnellste Methode für unmittelbare Anfragen darstellt, eignet sich die E-Mail-Adresse [email protected] besonders für komplexere Angelegenheiten, die eine detaillierte Prüfung durch die Mitarbeiter erfordern.