Kontakt zum Prime-Team
Schreib uns – zum Editorial-Team von Prime
Du hast Fragen zu unseren Inhalten oder möchtest uns Feedback geben? Schreib eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten dir innerhalb von 48 Stunden. Besuche auch die Prime-Homepage für allgemeine Informationen.
Probleme mit deinem Konto
Unser Team kann dir bei Problemen mit deiner Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonussen und Verifikation helfen – allerdings nicht direkt mit deinem Spielerkonto. Wende dich für solche Fragen an den Support des Operators selbst. Der Operator bietet dir Live-Chat und E-Mail-Support an.
Wenn du schreibst, halte bereit: die E-Mail-Adresse deines Kontos, die ungefähre Zeit des Problems und jeden Fehlercode, den die Seite dir gezeigt hat. So kann die erste Antwort direkt hilfreich sein.
Verantwortungsvolles Spielen
Wenn das Spielen zur Last wird oder dir Sorgen macht, sind diese Ressourcen für dich da:
- Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym, täglich erreichbar)
- check-dein-spiel.de – der bundesweite Online-Service
- spielen-mit-verantwortung.de – weitere Unterstützung
- OASIS – das bundesweite Selbstausschluss-Register
Spielen soll Spaß sein, nicht zur Pflicht werden. Wenn du merkst, dass es aus dem Ruder läuft, nutze die Hilfe – schnell und ohne Schuldgefühle.
18+ – Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Glücksspiele. Der Zugang ist auf erwachsene Personen (18+) beschränkt. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen wende dich an check-dein-spiel.de oder rufe die Hotline 0800 1 37 27 00 an.
Zuletzt aktualisiert:
Spieleanbieter
