Auszahlungen und Einzahlungen bei Prime
Prime bietet mehrere Wege, Geld auf dein Konto einzuzahlen und deine Gewinne auszuzahlen. Welche Methoden verfügbar sind, wie lange eine Auszahlung dauert und welche Limits es gibt – das Wichtigste dazu findest du hier.
Zahlungsmittel: Einzahlen und Auszahlen
Für Einzahlungen stehen dir folgende Methoden zur Verfügung:
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Mindestbetrag |
|---|---|---|---|
| Visa | Ja | Ja | 10 € |
| Mastercard | Ja | Ja | 10 € |
| Skrill | Ja | Ja | 10 € |
| Neteller | Ja | Ja | 10 € |
| PayPal | Ja | Ja | 10 € |
| Trustly | Ja | Ja | 10 € |
| Paysafecard | Ja | Nein | 10 € |
| Payz | Ja | Ja | 10 € |
| Banküberweisung | Ja | Ja | 10 € |
E-Wallets wie Skrill, Neteller und PayPal gehören zu den schnellsten Einzahlungsmethoden. Kartenzahlungen sind ebenfalls weit verbreitet. Paysafecard eignet sich für Einzahlungen, Geld kommt dann über eine andere Methode zurück. Banküberweisung funktioniert in beide Richtungen, dauert aber länger.
So beantragst du eine Auszahlung
- Melde dich in deinem Prime-Konto an.
- Gehe zur Kasse oder zum Kassierer-Bereich.
- Wähle „Auszahlung" oder „Withdraw".
- Wähle deine Auszahlungsmethode aus.
- Gib den Betrag ein – zwischen Minimum und Limit.
- Bestätige die Auszahlung.
Bei deiner ersten Auszahlung wird Prime dich auffordern, deine Identität zu bestätigen, bevor das Geld freigegeben wird. Das ist Standard bei lizenzierten Betreibern und schützt sowohl dich als auch Prime.
Wie lange dauert eine Auszahlung wirklich
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab. E-Wallets wie Skrill und Neteller zahlen oft innerhalb von 24 Stunden aus. Bei Kredit- und Debitkarten können 1 – 3 Tage vergehen. Banküberweisungen brauchen 2 – 7 Tage.
Hinzu kommt eine Wartezeit von 24 – 72 Stunden nach deiner Anfrage, während Prime die Identitätsbestätigung durchführt. Das bedeutet: Deine tatsächliche Auszahlung kann sich um diesen Puffer verzögern. Bei der ersten Abhebung ist Geduld normal.
Wochenenden und Feiertage können den Prozess zusätzlich verlängern, besonders bei Banktransfers. E-Wallets arbeiten oft rund um die Uhr.
Gebühren und Limits
Prime berechnet für Auszahlungen keine Gebühren – das Geld, das du abhebst, kommt vollständig an. Deine Bank oder dein E-Wallet-Anbieter können allerdings eigene Gebühren erheben.
Auszahlungslimits bei Prime:
- Maximal 5.000 € pro Auszahlung
- Maximal 10.000 € pro Monat insgesamt
Diese Limits gelten über alle Auszahlungsmethoden hinweg. Wenn du einen größeren Betrag auszahlen möchtest, musst du über mehrere Monate verteilen – oder dich an den Support wenden, um zu besprechen, ob eine Ausnahme möglich ist.
Für Einzahlungen gibt es kein veröffentlichtes Maximum pro Transaktion. Das Minimum liegt bei 10 €.
Identitätsbestätigung: Was wird verlangt
Bevor deine erste Auszahlung freigegeben wird, verlangt Prime den Nachweis deiner Identität. Das ist eine Standardanforderung bei lizenzierten Online-Casinos in der EU. Du musst in der Regel folgende Dokumente hochladen:
- Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
- Einen Adressnachweis (Stromrechnung, Mietvertrag oder Kontoauszug, üblicherweise nicht älter als drei Monate)
Der gesamte Prozess dauert normalerweise 24 – 72 Stunden. Bei Rückfragen oder wenn ein Dokument unleserlich ist, kontaktiert dich Prime über deine Kontodaten. Danach werden alle zukünftigen Auszahlungen schneller freigegeben, weil die Bestätigung bereits erledigt ist.
Was, wenn eine Auszahlung verzögert wird oder fehlschlägt
Manchmal braucht eine Auszahlung länger als erwartet. Häufige Gründe sind ausstehende Identitätsprüfungen, technische Probleme bei der Bank oder dem E-Wallet-Anbieter, oder Überschreitung des monatlichen Limits. Wochenenden und Feiertage verzögern Banktransfers zusätzlich.
Wenn deine Auszahlung stecken bleibt, wende dich an den Support von Prime. Die Mitarbeiter können die Transaktion nachverfolgen und sagen dir, wo genau es hapert. Halte bereit: das genaue Datum deiner Anfrage, den angeforderten Betrag, die verwendete Methode und jede Fehlermeldung, die du bekommen hast.
Der Support erreicht dich per Live-Chat oder E-Mail.
Verantwortungsvolles Spielen
Prime bietet dir Werkzeuge, um dein Spielverhalten unter Kontrolle zu behalten: Einzahlungslimits, die du täglich oder monatlich setzen kannst, Zeitlimits für deine Sessions und Selbstausschluss, um dein Konto zeitweise oder dauerhaft zu sperren.
Falls du Unterstützung brauchst, erreichst du die Beratungsstelle check-dein-spiel.de oder das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym). OASIS ist das bundesweite Selbstausschlussregister, das dich bei mehreren Anbietern gleichzeitig sperren kann.
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, niemals eine Verpflichtung oder ein Weg, Geld zu verdienen. 18+
Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Prime ist kein Glücksspielanbieter, wir nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf volljährige Personen (18+) beschränkt. Bei Fragen zur Glücksspielsucht hilft dir check-dein-spiel.de oder die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 weiter.
Zuletzt aktualisiert:
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Prime?
E-Wallets zahlen oft innerhalb von 24 Stunden aus, Kartenzahlungen dauern 1 – 3 Tage, Banküberweisungen 2 – 7 Tage. Hinzu kommt eine Verifizierungswartezeit von bis zu 72 Stunden nach deiner ersten Anfrage.
Welche Auszahlungsmethoden hat Prime?
Du kannst dir Geld via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Trustly, Payz oder Banküberweisung auszahlen lassen. Paysafecard funktioniert nur für Einzahlungen.
Was sind die Auszahlungslimits bei Prime?
Du kannst maximal 5.000 € pro Auszahlung und 10.000 € pro Monat abheben. Das Minimum liegt bei 10 €.
Kostet eine Auszahlung Gebühren?
Prime berechnet selbst keine Gebühren. Deine Bank oder dein E-Wallet-Anbieter können allerdings eigene Kosten erheben.
Spieleanbieter
